TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento legal regula la política de privacidad, tratamiento de datos personales y el uso de los módulos e información online y presencial de Curso Futuros Residentes® bajo la titularidad de Sentire Taller S.A.S. con nit 900993829.
Sentire Taller S.A.S. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en cualquiera de sus módulos, información o sitios web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de los mismos como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su web o en sus oficinas presenciales.
Aceptación de los términos y condiciones de uso.
Al comprar, ingresar y/o usar este sitio web, (https://plataforma.cursofuturosresidentes.com), el usuario admite haber leído y entendido estos T&C y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio web, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dichos servicios.
Carácter del acceso y utilización de Sentire Taller S.A.S.
Los servicios principales que Sentire Taller S.A.S. pone a disposición de los usuarios a través de los diferentes blogs de información, módulos de aprendizaje y web de su titularidad tienen carácter gratuito o pagado dependiendo de la necesidad del usuario.
Para poder acceder a las clases, y a los exámenes o módulos de prueba que ponen en práctica los conocimientos adquiridos, es necesario que se pague la tarifa correspondiente, con la que se le otorgará un usuario y contraseña de acceso, los cuales solo pueden ser utilizados única y exclusivamente por una sola persona (el comprador), con los cuales se le hará seguimiento para garantizar el fin del curso adquirido.
En caso de que el estudiante presente inconvenientes en el ingreso a la plataforma de FUTUROS RESIDENTES por motivos personales, incapacidad, estudios o viaje, este deberá informar tal situación al correo electrónico info@cursofuturosresidentes.com, para que la plataforma sea suspendida durante el tiempo en el cual al estudiante no se le sea posible continuar su proceso educativo; para lo cual Futuros Residentes evaluara la contingencia especifica de cada estudiante, reservándose la posibilidad de conceder o negar la suspensión de la plataforma, contando con un término de 42 horas para dar respuesta.
En todo caso el término máximo de suspensión por los motivos anteriormente mencionados y evaluados por Futuros Residentes, será de máximo de dos meses; y el tiempo de suspensión será compensado al momento de finalización del curso.
Uso de los servicios ofrecidos por Sentire Taller S.A.S.
El usuario se compromete a utilizar los servicios ofrecidos por Sentire Taller S.A.S. de conformidad con la legislación vigente, el presente documento y los diferentes avisos e instrucciones puestos en conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Sentire Taller S.A.S. con fines ilícitos, o que perjudiquen los derechos e intereses del resto de usuarios, de terceros, o de Sentire Taller S.A.S., en especial aquellos regulados por los de derechos de autor.
Contenidos expuestos a los usuarios.
A título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos que:
- De cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorporen, pongan a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Sean injuriosos, ofensivos y/o degradantes.
- Se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
- Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
- Sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia de Sentire Taller S.A.S. o sus anunciantes. Está prohibida la inclusión de enlaces a blogs o sitios webs competencia de Sentire Taller S.A.S. con fines publicitarios.
- Se trate de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
- Provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.
Sentire Taller S.A.S. se reserva el derecho de retirar de cualquiera de sus sitios web todos aquellos contenidos que no sean acordes con el presente aviso legal, las buenas costumbres y la moral colombiana. Sentire Taller S.A.S. en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un usuario o por terceros en cualquiera de sus sitios web.
Compromisos aceptados por los usuarios.
El usuario se compromete a la no divulgación de los contenidos recibidos en los módulos de enseñanza de FUTUROS RESIDENTES sin previa autorización, y en caso de realizarlo, estará violando la ley 1915 de 2018 y la ley 178 DE 1994 en lo relativo a derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, incurriendo en los delitos consagrados en el artículo 271 del Código Penal Colombiano.
Asimismo, el Usuario es el único responsable de los datos e información que se suscribe en el sitio web de FUTUROS RESIDENTES. Sin embargo, sí Futuros Residentes tuviera conocimiento de que el Usuario está infringiendo las normas de legalidad, se procederá de inmediato a cancelar su cuenta y a reportarlo a las autoridades competentes.
En todo caso se entiende que el usuario es aquella persona que acepta los términos y condiciones, políticas de privacidad y aviso legal de Futuros Residentes, por ende es la única persona autorizada para acceder a los cursos en sus distintas plataformas.
El usuario y la contraseña con las cuales el estudiante se identifica ante Futuros Residentes son de uso personal e intransferible. El estudiante (usuario) se compromete a mantener el usuario y contraseña de manera Secreta y a no compartirla bajo ninguna circunstancia con un tercero. El usuario debe proveer al sistema las pruebas de identificación que le sean solicitadas.
En caso de que Futuros Residentes encuentre alguna inconsistencia o sospecha de plagio, piratería, uso ilegal, comercialización o cualquier otra en cuanto al usuario, este será cancelado de forma provisional hasta que se aclare la disputa o dado el caso en forma definitiva, perdiendo el usuario lo invertido en el curso y ateniéndose a las respectivas acusaciones penales de acuerdo al caso en concreto.
Es responsabilidad única y exclusiva del usuario prevenir que su identidad sea suplantada o utilizada por un tercero ya sea con fines lícitos o ilícitos, ya que Sentire Taller S.A.S., no se hace responsable por las repercusiones que dicha suplantación pueda generar en terceros.
Propiedad intelectual e industrial.
Sentire Taller S.A.S. es titular de los nombres de dominio de cada uno de sus blogs, clases, cursos, módulos, marcas comerciales, patentes, módulos de preparación y estudio y el resto de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Los sitios web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos, contenidos, logotipos, botones, dibujos, marcas, nombres comerciales, código y fuente se encuentran bajo licencia propia y es considerada como propiedad intelectual de Sentire Taller S.A.S., la cual permite la utilización de sus contenidos con fines no comerciales, exigiendo solo la atribución al autor. Esto significa que todos los contenidos y los sitios que pertenecen a la red, salvo las fotos, NO pueden ser usados libremente, no pueden ser copiados, reproducidos, distribuidos ni modificados.
Única y exclusivamente se pueden usar con un fin no comercial siempre y cuando se mantenga la atribución original a su autor, y se cuente con previa autorización por parte de Sentire Taller S.A.S. como es el caso de referencias en clases. Lo anterior también se hace extensivo a las clases presenciales.
Las fotografías utilizadas en los sitios web y en las redes sociales, no se encuentran dentro de la licencia, de modo que los derechos de propiedad intelectual de las mismas corresponden a los autores o propietarios de los derechos de explotación de las mismas.
Sentire Taller S.A.S. no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un usuario. Sin embargo, en todo caso, Sentiré Taller S.A.S. expresa su respeto y sumisión a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por lo cual si considera que se pudiera estar violando sus derechos o los de terceros, suplicamos se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de e-mail info@sentiretaller.com o por nuestros canales de atención al usuario.
Política Anti-Spamming de Sentire Taller S.A.S.
El usuario se obliga a abstenerse de:
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
- Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en Sentire Taller SAS.
Los usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán comunicárselo a Sentire Taller S.A.S. remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sentiretaller.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción.
Esta política de protección de datos personales (la “Política de Privacidad”) informa a los usuarios de la página web https://plataforma.cursofuturosresidentes.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Sentire Taller S.A.S.
Se considera dato personal toda información sobre una persona física identificada o identificable a través de la cual pueda determinarse, directa o indirectamente, la identidad de una persona. El nombre de una persona, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico pueden considerarse datos personales.
Responsabilidad del tratamiento.
El usuario es el único responsable de la información suministrada tanto en su registro personal como de la que facilita a través de sus participaciones en los sitios web y debe ser consciente de la posibilidad de visionado de las mismas por parte de terceros.
El usuario garantiza que todos los datos personales facilitados a través de la Web son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar a Sentire Taller S.A.S. cualquier alteración o modificación. El usuario será el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados.
Sentire Taller S.A.S. cumple con el tratamiento de datos personales de los usuarios de acuerdo a la legislación vigente en Colombia ley 1581 de 2012, para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados en las plataformas digitales. Sin embargo, el usuario es el único responsable de los datos e información que facilite en los sitios web de Sentire Taller S.A.S. Pero si la compañía tuviera conocimiento de que un usuario está infringiendo las normas de protección de datos personales, propiedad industrial o derechos de autor, procederá de inmediato a cancelar su cuenta y a reportarlo a las autoridades competentes.
Los datos personales de los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Los datos suministrados serán tratados conforme a la ley de protección de datos colombiana lo señala, del que es responsable Sentire Taller SAS que tiene por finalidad:
- Gestionar su participación en las clases presenciales, así como en la web.
- Envío de comunicaciones comerciales con información sobre nuestros cursos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Ejecución de la relación contractual entre Sentire Taller S.A.S. y sus estudiantes.
- Seguridad Informática de la web.
La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en la base automatizada. Así mismo si el usuario no indica mediante la marcación de la correspondiente casilla, el NO consentimiento de envío de comunicaciones, noticias y promociones relacionadas con Sentire Taller S.A.S., se entenderá aceptada.
Sentire Taller S.A.S. no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión sea necesaria para prestarle nuestros servicios. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico a info@sentiretaller.com
Asimismo, los datos podrán ser accedidos por terceros que prestan sus servicios a Sentire Taller S.A.S., como son:
- Proveedores de servicios informáticos.
- Otras empresas o marcas de Sentire Taller S.A.S. 4
COOKIES.
Los sitios web de Futuros Residentes pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en la web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven solo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a la web.
Las Cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.
Exclusión de garantías y responsabilidades.
1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de Sentire Taller S.A.S. y sus servicios:
Sentire Taller S.A.S. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de sus sitios web y de sus servicios. Sentire Taller S.A.S. procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento de sus sitios web y de sus servicios, siempre que ello sea posible.
Sentire Taller S.A.S. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de sus sitios web y de sus servicios, o la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a Sentire Taller SAS y sus servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web que configuren Sentire Taller S.A.S.
2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del software: Sentire Taller S.A.S. se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al usuario la ausencia de virus, gusanos y elementos similares en su página web. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, no pueden asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia Sentire taller S.A.S. no garantiza: La ausencia de errores o defectos en el software y en los contenidos ofrecidos en Sentire taller S.A.S
La ausencia de virus y/o cualquier otro tipo de componente dañino tanto en Sentire taller S.A.S. como en los servidores encargados de su mantenimiento.
La total eficacia sobre las medidas de seguridad adoptadas en Sentire taller S.A.S.
Sentire taller S.A.S. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a errores del software, o en los contenidos, o a la presencia de virus que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de los servicios y de los contenidos por los usuarios: Sentire taller S.A.S. no garantiza que los usuarios utilicen los servicios y contenidos de sus sitios web de conformidad con las presentes Condiciones Generales y, en su caso, con las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Sentire Taller S.A.S. no garantiza en ningún caso el cupo para la especialidad médica, ya que si bien con la realización de los cursos y estudiando los módulos encontrados en la página web, o teniendo conocimiento de ellos de manera presencial, se está generando un conocimiento previo y se está entrenando la mente para las habilidades necesarias y requeridas para pasar este tipo de exámenes, no es un hecho o una afirmación pasar a la especialización, ya que Sentire Taller S.A.S. – “Futuros Residentes” se dedica a la educación no formal más no a garantizar cupos en las diversas universidades.
4. Exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza: Sentire Taller se excluye de cualquier tipo de perjuicio que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de los sitios web de Sentire Taller S.A.S.
5. Exclusión de responsabilidad y/o garantía, cuando por negligencia del estudiante no se agendan las asesorías dentro del término establecido: Todo estudiante de FUTUROS RESIDENTES que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas mínimo con dos meses (60 días calendario) de anticipación, antes del vencimiento de los cursos.
Si el estudiante no programa las asesorías con el tiempo mínimo establecido, quedará sujeto a disponibilidad por parte de Futuros Residentes, y no se le garantizará la culminación de todas las asesorías faltantes.
6. Exclusión y limitación en el número de asesorías por día: Todo estudiante de FUTUROS RESIDENTES que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas teniendo presente que solo podrá agendar una (1) asesoría por día; y en aquellos casos en que la asesoría a programar sea de aquellas que contenga un módulo introductorio, deberá en todo caso agendar primeramente esta asesoría de introducción para poder continuar con el proceso educativo. La falta de acatamiento de la presente exclusión dará la posibilidad a Futuros Residentes de bloquear la plataforma e iniciar el debido proceso con el estudiante, y en caso de reincidencia se le quitará el acceso definitivo por incumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidas.
7. Exclusión de garantía y/o responsabilidad por incumplimiento de los tiempos en la asesoría. Todo estudiante de Futuros Residentes que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá cumplir con los horarios programados de manera estricta, toda vez, que el retraso por parte del estudiante, dará la facultad al personal de Futuros Residentes para dar por terminada la asesoría; lo anterior teniendo en cuenta que los tiempos establecidos para recibir asesorías se deben cumplir de manera puntual y exacta.
En todo caso, se entenderá que el estudiante que pierda la asesoría por impuntualidad, perderá la posibilidad de reagendar la misma por segunda vez, y la asesoría se tomara como recibida.
Denuncia.
En el caso de que cualquier usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en los sitios web de Sentire Taller S.A.S. o de su utilización, deberá ponerse en contacto con Sentire Taller S.A.S. a través de info@sentiretaller.com, o bien a través de los datos de contacto indicados en Sentire Taller S.A.S. y en el presente aviso legal, indicando siempre i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en Sentire Taller S.A.S. y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
Suspensión de los servicios.
Sentire Taller S.A.S. podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación de servicios, procediendo a cancelar la cuenta de aquellos usuarios que incumplan lo establecido en el presente aviso legal o con el pago de lo acordado por las partes.
Duración y terminación.
Sentire Taller S.A.S. está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, cuando la misma contemple una situación de fraude, suplantación o cualquier otra situación que atente contra los principios morales de los usuarios y de la empresa; En todo caso, si fuera posible, Sentire Taller S.A.S. procurará advertir previamente la terminación o suspensión de cualquier servicio ya sea de manera total o parcial, y exponer los motivos de ello.
Todo egresado de Futuros Residentes que desee adquirir meses adicionales para el uso de la plataforma educativa, lo podrá hacer teniendo en cuenta:
- Los meses adicionales para el uso de la plataforma educativa y realización de cursos se habilitará única y exclusivamente a los egresados de Futuros Residentes.
- Para efectos del término “egresado”, se entenderá como tal aquella persona que haya tenido un convenio por medio del curso FR o FR Lite con Futuros Residentes dentro del año anterior a la fecha de adquisición de los meses adicionales.
- El egresado podrá adquirir hasta máximo de 6 meses adicionales.
- El precio del mes adicional tendrá una variación correspondiente al año, y al tipo de curso que desee adquirir, ya sea FR o FR Lite.
- En todo caso Futuros Residentes se reserva el derecho de admisión para cualquier egresado.
Aceptación del aviso legal.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Sentire Taller S.A.S., así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario o estudiante de Futuros Residentes.
Derecho de retracto.
En el término de 5 días hábiles el usuario podrá hacer uso de su derecho de retracto en el cual podrá solicitar la devolución completa del dinero pagado por los cursos FR & FR LITE.
Si pasados los 5 días hábiles el usuario pretende hacer uso de su derecho de retracto, y todavía se encuentra dentro de los 30 días hábiles desde su compra, podrá retractarse teniendo en cuenta la siguiente penalización por los gastos administrativos en los que haya incurrido Sentire Taller así:
- Para el curso FR: si se solicita el derecho de retracto antes de los 30 días se le devolverá lo pagado por el curso menos $495.000 (cuatrocientos noventa y cinco mil) como penalización por los gastos incurridos por parte de Sentire Taller S.A.S.
- Para el curso FR LITE: si se solicita el derecho de retracto antes de los 30 días se le devolverá lo pagado por el curso menos $395.000 (trescientos noventa y cinco mil) como penalización por los gastos incurridos por parte de Sentire Taller S.A.S.
Pasados 30 días desde la compra de los cursos sin que el usuario haga manifestación escrita y/o verbal que pueda dar constancia del uso de derecho de retracto, se entiende la aceptación por ambas partes.
Capacidad Legal.
El presente aviso legal y su aceptación se fija bajo los parámetros de la capacidad legal colombiana, por ende se entiende la capacidad para contratar y obligarse a las cláusulas contenidas en este documento. Aquellos usuarios que no consientan la capacidad legal establecida en la ley colombiana para mayores de 18 años, se requerirá la autorización de sus padres o representantes.
Ley aplicable y jurisdicción competente.
El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la colombiana y expresamente se somete, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de arbitramento de Medellín, Antioquia para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estas condiciones de uso y política de privacidad.
Información adicional.
Para más información te podrás contactar con atención al cliente de Sentire Taller S.A.S. – Futuros Residentes utilizando los datos de contacto que constan en el apartado “Contáctanos” de la Web.